Mailinblack : tout comprendre sur la solution antispam française

En 2024, 90 % des cyberattaques réussies ont commencé par un email frauduleux. La raison est simple : c’est le moyen le plus rapide et efficace pour les hackers de s’introduire dans les systèmes d’information des entreprises. Résultat ? - Un mail sur deux est indésirable : au mieux du spam, au pire une tentative de phishing. - Ces mails indésirables font perdre en moyenne une heure par semaine à chaque collaborateur. - Les boîtes mails sont devenues l’un des vecteurs de menaces les plus importants. En somme, l’email est à la fois l’outil le plus utilisé et le plus dangereux pour les organisations. Heureusement, protéger sa boîte mail peut être très simple. Nous avons trouvé une solution efficace et simple avec Mailinblack. On vous explique pourquoi et comment dans notre article complet.

Qu'est-ce que Mailinblack ?

Mailinblack n’est pas devenu leader de l’anti-spam français par hasard : cela repose sur un travail conséquent. Mailinblack, créée par Bruno DEMAREST et Devlin ARNOLD, est sortie des cartons en 2003 à Marseille. Sa mission ? Neutraliser les emails malveillants avant qu’ils n’empoisonnent votre boîte de réception, bien avant que le phishing ne devienne une menace courante.

Résumé clé :

• Première solution antispam française conçue pour les PME, administrations et établissements de santé dès 2003.
• Fondée par Bruno DEMAREST et Devlin ARNOLD à Marseille avec une vision : protection proactive, pas juste réactive.
• Position ultra-française : serveurs hébergés localement, techno propriétaire qui n’a rien à envier aux ricains.

Les solutions phares : Protect, Cyber Coach, Cyber Academy, Sikker

• Protect : Le bulldozer anti-spam et anti-phishing : il filtre efficacement et en continu.
• Cyber Coach : Formation continue par simulation d’attaques et gamification. Plus engageant que la plupart des MOOC.
• Cyber Academy : Plateforme e-learning pour transformer vos salariés en cyber-ninjas (ou presque).
• Sikker : Gestionnaire de mots de passe robuste pour éviter les mots de passe faibles comme « 123456 ».

Positionnement français et preuve sociale

Un client (CHU) m’a confié qu’avant Mailinblack, « le spam c’était l’apéro quotidien ». Depuis leur adoption de la solution, plus un seul apéritif indésirable dans leur messagerie professionnelle… Voilà ce que j’appelle une vraie preuve sociale.

Pourquoi choisir Mailinblack pour sécuriser vos emails ?

Une entreprise qui laisse ses utilisateurs gérer eux-mêmes leur cybersécurité, c’est comme filer les clés du coffre à un touriste distrait. Chez Mailinblack, l’approche n’a rien de passif : chaque collaborateur est ciblé, formé, et (parfois) secoué — pédagogie brute et humour désabusé compris dans le package.

Approche centrée sur l’utilisateur et acculturation

Acculturer les équipes aux risques cyber ne se fait pas avec des posters « Changez Vos Mots de Passe » collés derrière la machine à café. Non : il faut répéter, marteler, parfois choquer un peu pour que l’info rentre. Grâce à Cyber Coach et Cyber Academy, Mailinblack multiplie les simulations d’attaques et la sensibilisation continue. Résultat ? Les utilisateurs ne sont plus juste des victimes potentielles, ils deviennent partie prenante de la défense. Et oui, il faut leur tenir la main… mais aussi leur rappeler que «123456» n’a jamais protégé personne.

Protection contre spam, phishing, spearphishing et ransomware

La solution Protect fonctionne comme un videur ultra-strict devant votre boîte mail : aucun mail douteux ne passe sans contrôle. Grâce au deep learning entraîné sur plusieurs milliards de courriels par an, Protect stoppe spams classiques, attaques ciblées (spearphishing), phishing camouflés façon pro et ransomwares sournois qui se planquent dans une pièce jointe Word. Exemple réel : un client a vu 400 tentatives malveillantes bloquées en une semaine – autant d’emails potentiellement toxiques épargnés à ses équipes.

Cas clients et retours d’expérience

Hopps (logistique) note « une chute brutale des indésirables dès la première semaine » : moins d’interruptions et plus aucun message bizarre à signaler. Socredo (secteur bancaire) témoigne avoir retrouvé « la paix numérique », avec un taux de faux positifs ridicule et zéro fuite détectée depuis l’adoption de Protect.

Comment fonctionne la plateforme Mailinblack ?

Si vous pensez que piloter votre cybersécurité, c’est cliquer au hasard sur « Accepter » ou « Refuser », désolé, mais on est sur un autre niveau ici. Mailinblack a compris que les entreprises voulaient de l’efficacité, pas des boutons gadgets qui font joli sur une démo commerciale.

Le Cockpit : interface centrale de pilotage

Dès l’ouverture du Cockpit, tout sent le pragmatisme : chaque action est à portée d’un clic, pas besoin d’un master en ergonomie pour s’y retrouver (enfin !). Vous visualisez l’état du filtrage, les alertes critiques, et surtout vous agissez vite.

5 actions principales depuis le Cockpit :
- Voir les emails mis en quarantaine et libérer ceux légitimes (ou les bannir pour de bon)
- Gérer les demandes d’authentification en attente (un simple « oui » ou « non », basta)
- Accéder aux statistiques détaillées de spams/phish/ransomwares bloqués
- Ajouter/enlever des expéditeurs à la whitelist ou blacklist en deux clics
- Piloter la sensibilisation des équipes via Cyber Coach & Academy directement intégrés

L’anecdote geek ? Un DSI a confié qu’il consulte son Cockpit plus souvent que ses emails personnels. Preuve que quand l’UX est bien foutu, ça devient un réflexe sain.

Processus de demande d’authentification et whitelisting

Même si t’as déjà 12 certifications ISO, rien ne sert si ton flux d’emails laisse entrer n’importe qui. Chez Mailinblack, chaque nouvel expéditeur doit montrer patte blanche avant d’espérer atterrir dans votre boîte.

Étapes typiques du flow d’authentification :
1. Un inconnu tente de vous écrire (le traquenard classique).
2. Mailinblack intercepte et lui renvoie une épreuve type captcha/challenge.
3. L’expéditeur valide ce test prouvant qu’il n’est pas un bot ni un cousin hacker.
4. Vous recevez la demande d’ajout – à vous de décider : whitelist ou blacklist ?
5. Votre réponse met à jour automatiquement le filtre pour la suite.

Rôle de l’intelligence artificielle et du machine learning

Mailinblack ne s’est pas limité au buzzword IA pour faire joli dans la plaquette. L’algorithme analyse comportemental bloque désormais des menaces passées sous le radar des filtres classiques — dont certains ransomwares zero-day jamais vus ailleurs ! On parle ici de modèles Deep Learning entraînés sur des dizaines de millions de cas concrets, rien que ça.

3 bénéfices directs de l’IA chez Mailinblack :

• Détection proactive des nouvelles variantes de phishing grâce à l’analyse contextuelle (et non juste un scan bête du contenu).
• Amélioration continue du filtrage selon vos habitudes réelles ; il apprend VRAIMENT quelle typologie d’emails mettre sur liste noire ou blanche.
• Sécurisation avancée des mots de passe avec Sikker, dopé au machine learning pour repérer les habitudes risquées sans effort manuel.

Peu d’acteurs français parviennent à intégrer l’IA de manière aussi fluide et utile sans compromettre la stabilité de leur logiciel.

Fonctionnalités clés de Mailinblack

Mailinblack Protect : antispam et anti-phishing

Protect n’est pas juste un énième filtre à courriers indésirables. C’est une brique techno qui, entraînée sur plusieurs milliards d’emails/an, dissèque chaque mail entrant avec une précision chirurgicale. Deep Learning, analyse comportementale, scoring multicritère… Oui, tout ça dans le même moteur. Les filtres anti-spam/anti-phishing sont couplés à une stratégie de sandboxing : tout fichier ou lien douteux est isolé et exécuté dans un environnement virtuel pour voir s’il explose (spoiler : souvent oui). L’analyse heuristique ajoute une couche supplémentaire, repérant même les variantes inédites que l’attaque du jour n’a pas encore popularisées. Bref, chaque mail suspect passe sous la loupe — aucun cadeau.

“Chaque email suspect est une mine d’or pour les hackers…”

Cyber Coach et gamification pour formation continue

Fini les modules de sensibilisation rébarbatifs – ici, c’est quiz, challenges scénarisés et classements par équipe. Cyber Coach fait rentrer l’apprentissage cyber par la porte du jeu. Intégration possible avec Openclassrooms : progression suivie, motivation boostée. Pour ne pas décrocher dès le deuxième slide…

5 conseils pour rendre la formation plus engageante :
- Encouragez l’émulation avec des scores publics pour motiver les participants.
- Variez les formats : quiz éclairs, mini-jeux interactifs, vidéos punchy
- Récompensez les réussites concrètes : badges, accès anticipé à des contenus premium
- Organisez des défis « cyber escape game » internes ponctuels
- Utilisez l’effet de surprise (phishing simulé en plein lundi matin… radical !)

Cyber Academy : simulations d’attaques et e-learning

La plateforme Cyber Academy ne se limite pas à des PDF soporifiques ou trois vidéos mal jouées. Elle propose un catalogue de simulations ultraréalistes, personnalisées selon le secteur ou le niveau du collaborateur — avec suivi individuel assuré par des coachs comme Jonathan Lefèbvre (ex-Gendarmerie Cybercrime). Anecdote : certains utilisateurs croient vraiment recevoir un « vrai » phishing lors des campagnes tests… et ça marche.

4 types de simulations proposées :
- Email de phishing classique (demande d’identifiants urgents)
- Spearphishing ciblé sur un département clé (compta, RH)
- Attaque par pièce jointe vérolée camouflée (Word ou PDF au nom trompeur)
- Simulation de ransomware déguisé en facture fournisseur banale

Sikker : gestion sécurisée des mots de passe – coffre-fort made in France

Sikker permet de remplacer les fichiers .txt contenant des mots de passe peu sécurisés. Génération automatique de mots complexes (personne retient «p9$Qz!aV» — tant mieux), stockage chiffré localement sur serveurs français, changement périodique imposé aux utilisateurs distraits… Même la récupération multi-facteur ne laisse rien passer.

Tarifs et formules de Mailinblack

Personne n’aime parler de chiffres (sauf les comptables, mais eux collectionnent les stylos quatre couleurs…). Pourtant, c’est bien l’aspect tarif qui fait ou défait un projet cyber dans une PME ou une collectivité. Mailinblack ne joue pas aux devinettes : leurs offres sont structurées, lisibles – mais attention, ne vous attendez pas à des « prix ronds » façon bar-tabac.

Comparatif des packs (20, 25, 30, 35 utilisateurs)

*Prix indicatif basé sur sources ouvertes – chaque devis est adossé à la réalité du nombre d’utilisateurs et des options activées.

Coûts d’abonnement et frais de mise en service

• Frais de mise en service: Facturés uniquement la première année (comptez entre 450€ et 850€ selon le pack). Souvent zappés par les commerciaux dans leur discours… surprise à la signature !
• Abonnement mensuel: Paiement OPEX classique par utilisateur protégé ; plus t’ajoutes de monde, plus le coût unitaire baisse (dégressivité réelle si tu dépasses les 50 adresses !).
• Modèle OPEX vs CAPEX: Pas d’investissement lourd initial. Tu payes au fil de l’eau – budgetisé facile même pour un DAF qui a la phobie des dépenses cachées.

Offres pour PME, administrations et associations

Mailinblack a pigé que tout le monde n’a pas le portefeuille « CAC40 ». Les PME accèdent donc à des packs adaptés sans superflu. Les administrations (genre Pays d’Aix Habitat Métropole) et associations bénéficient d’offres réglementaires voire de tarifs négociés. Associations sportives ou culturelles ? Vous avez droit à une grille préférentielle sur demande :

Mise en place, support et bonnes pratiques

Passer à Mailinblack, c’est éviter les solutions bricolées à la va-vite et enfin profiter d’une vraie intégration pro. Pourtant, même les outils bien pensés peuvent donner des sueurs froides aux admins... alors soyons clairs : si tu rates une étape, prépare-toi au jeu des tickets interminables (et personne n’aime ça).

Intégration technique (Exchange, Office 365, G Suite)

Étapes d’intégration technique :
- Vérifiez les prérequis DNS : chaque domaine doit pointer vers les serveurs Mailinblack pour filtrage entrant/sortant.
- Modifiez les enregistrements MX sur votre registrar (OVH, Gandi, etc) afin que tout le flux passe par Mailinblack AVANT d’atterrir sur Exchange/Office365/G Suite.
- Ajoutez l’hôte de routage SMTP fourni par Mailinblack à la config de vos plateformes cloud – exemple : smtp-mibc-en-XX.mailinblack.com.
- Testez la délivrance d’un mail test depuis un expéditeur inconnu : la validation manuelle s’affiche dans le Cockpit Admin.
- Dernier point souvent oublié : ajustez le SPF/DKIM/DMARC pour éviter les soucis de délivrabilité ou les alertes « spoofing » inutiles.

Un administrateur a rapporté avoir omis l’étape DKIM, ce qui a entraîné des problèmes de délivrabilité des emails, notamment des factures arrivant dans les spams. #Vécu

Support client et documentation (FAQ, articles, vidéos)

Impossible de tenir sans un vrai support quand un outil touche au cœur du SI. Bonne nouvelle : chez Mailinblack on ne vous abandonne pas dans la nature numérique — mais faut pas espérer non plus qu’on fasse le taff à votre place.

3 ressources clés :
- FAQ officielle ultra-détaillée (si tu poses encore une question basique après ça…)
- Base de connaissances structurée par modules : accès via l’espace « Ressources » du portail Admin
- Vidéos explicatives & guides visuels pour chaque process compliqué (pratique avant de faire des bêtises en prod)

Pour plus d’infos sur les alternatives type Mailo ou autres fournisseurs sérieux, checke notre analyse comparative.

Conseils pour maximiser l’adoption par vos équipes

Vous pouvez déployer la meilleure techno du monde… Si personne ne s’en sert correctement, c’est juste un décor coûteux. Voici comment éviter que vos collaborateurs sabotent votre sécurité sans même le vouloir :

Checklist adoption boostée :
- Communiquez comme si tout le monde était allergique aux emails internes (teasing visuel, slogans courts)
- Lancez un challenge cyber mensuel (ex : récompense au premier qui signale une simulation de phishing)
- Organisez des ateliers pratiques réguliers, pas des réunions PowerPoint où tout le monde décroche après 4 slides
- Trackez et relancez ceux qui n’ont pas validé leur formation ; oui c’est lourd mais ultra-efficace
- Nommez un ambassadeur cyber dans chaque service (et offrez-lui vraiment autre chose qu’un mug… sinon il va râler)

Conclusion : mail sécurisé, esprit tranquille

On va pas tourner autour du pot : continuer à laisser passer des emails douteux, c’est l’assurance de voir débarquer un ransomware ou une fuite de données. Aujourd’hui, chaque mail non filtré, c’est potentiellement un jackpot pour un hacker en mal d’inspiration (et ils sont très inspirés, croyez-moi).

Vous voulez dormir sur vos deux oreilles et arrêter de jouer à la loterie du phishing ? Testez Mailinblack. C’est rapide, ça calme les spams… et ça empêche surtout vos utilisateurs d’offrir gratos leur mot de passe « azerty123 » à la planète. Sérieusement, arrêtez d’attendre le prochain incident pour agir. Prenez les mesures nécessaires dès maintenant pour éviter de subir les conséquences d’une cyberattaque.