Pour un e-commerçant, quelques tâches sont encore plus pénibles que les autres : gérer ses commandes, ses stocks et sa facturation. Bonne nouvelle : voici un logiciel qui s’en charge à ta place. OpenSi est un ERP dédié à l’e-commerce qui synchronise tes ventes, ton stock et ta compta. Résultat ? Tu gagnes du temps, tu pilotes tes ventes, tu réduis tes coûts et tu ne rates plus aucune commande. Le tout pour 29€HT/mois. On t’explique tout dans notre article.
OpenSi : présentation et promesse pour l’e-commerce
Dès qu’on me parle d’OpenSi, j’ai envie de sortir la cape et le masque : ce logiciel, c’est le genre de super-héros du quotidien dont l’existence fait tiquer les puristes, mais qui finit TOUJOURS par ramasser les morceaux là où tout le monde prend la fuite ! Oui, c’est un ERP taillé pour l’e-commerce, mais attention, pas de poudre de perlimpinpin ici : juste de la syncro brutale et du pilotage chirurgical.
Un ERP, c'est comme un super-héros masqué : il ne fait pas l'unanimité, mais sauve toujours la mise.
Qu’est-ce qu’OpenSi
Oublie les usines à gaz généralistes ! OpenSi concentre toutes tes datas e-commerce (ventes, stock, commandes) dans une seule brique logicielle. Gestion commerciale, préparation de commandes – tout passe par la moulinette OpenSi. D’ailleurs, t’as déjà vu 1600 utilisateurs s’entêter sur un outil bancal ? Moi non plus. Ce logiciel est compatible nativement avec PrestaShop, Magento et Shopify.
Pourquoi OpenSi est dédié à l’e-commerce
Le secret sauce ? Automatisation jusqu’au trognon. OpenSi synchronise sans râler tes différents canaux et automatise tout ce qui peut te casser les pieds (et la rentabilité). Les connecteurs sont natifs – pas besoin de boutiquer des scripts foireux ou d’y passer tes nuits.
- Multi-boutiques en natif : Pilote plusieurs shops sans jonglage Excel !
- Connecteurs standards prêts à l’emploi : Installation sans prise de tête.
- Reporting temps réel : Oublie les exports CSV planqués sous le bureau.
Bénéfices clés en un coup d’œil
| Bénéfice | Description | Impact sur le business |
|---|---|---|
| Gain de temps | Zéro double saisie, synchro auto partout | Plus de ventes/moins d’erreurs |
| Fiabilité des données | Un référentiel unique pour la gestion stock & clients | Décisions basées sur du fiable… enfin ! |
| Automatisme complet | Routines programmables pour commandes & factures | Focus sur la croissance (pas sur Excel) |
Petite anecdote costaud : Un client a troqué trois softs chronophages contre OpenSi. Résultat ? Son préparateur a retrouvé ses mercredis après-midi… et son boss aussi (merci la centralisation) !!
Fonctionnalités majeures d’OpenSi pour piloter un business
Personne ne s’est jamais réveillé un matin en se disant « Tiens, aujourd’hui je rêve de ressaisir mes devis à la main ». Pourtant, y’en a toujours qui continuent ! Avec OpenSi, cette punition disparaît : la gestion commerciale passe en mode turbo, et les erreurs de double saisie filent droit au musée des pratiques douteuses.
Gestion commerciale : devis, commandes et facturation automatisés
Tout le monde veut du gain de temps, mais personne ne parle du vrai carnage quand tu gères manuellement tes devis puis tes factures. OpenSi te pose une brique solide : création de devis, validation des commandes, génération auto des factures et synchro directe dans la compta ! Résultat ? T’as plus d’excuse pour les bons de commande écrits sur des post-its gras.
Checklist : les étapes clés sans friction
- Création du devis (à partir du CRM ou direct boutique)
- Validation client (mail automatique ou signature électronique)
- Commande générée sans doublon
- Facture éditée automatiquement
- Export instantané des écritures comptables
Capture d’écran montrant chaque action tracée et intégrée. Ce n’est pas juste "beau" – c’est diaboliquement efficace.
Comptabilité connectée : module SEPA et transactions bancaires
Faire un rapprochement bancaire un lundi matin peut être un véritable casse-tête. OpenSi balance la synchro bancaire directe : virements SEPA, prélèvements automatiques, génération des écritures SANS ressaisie. L’automatisme qui tabasse l’angoisse post-café !
Grâce à ses modules compatibles avec toutes les normes 2024 (oui monsieur/madame), tout roule même quand ta banque change son interface tous les deux mois.
ERP multi-boutiques et synchronisation automatique
Gérer plusieurs shops ? Prépare-toi à transpirer… Sauf si t’as l’arme fatale : le connecteur multi-boutiques d’OpenSi. Synchronisation temps réel des stocks, transferts automatiques de commandes entre shops/plateformes e-commerce et import/export des nouveaux articles sans migraine. Les tâches sont programmables – tu choisis ta cadence (toutes les heures ou toutes les nuits pour les insomniaques !).
« Gérer trois boutiques avec du copier-coller de stock n’est plus une option viable. »
Une entreprise B2C/B2B a réduit son temps de synchronisation des stocks de 6 heures par jour à moins d’une heure grâce à OpenSi. Le reste du temps ? Ils le passent enfin à vendre.
Intégrations e-commerce et connecteurs standards
Dans l’univers du e-commerce, si tes connecteurs sont pas plus solides que ta Wi-Fi au sous-sol, t’es fichu. OpenSi frappe fort avec ses intégrations : PrestaShop, Magento, Shopify… c’est pas juste du plug-and-play, c’est de la brique fiable version brutale.
Compatibilité avec les plateformes e-commerce
- PrestaShop : Ready dès la version 1.7.x+, synchro bidirectionnelle des produits et commandes (⭐️⭐️⭐️⭐️). Personnalisation API dispo pour les gros volumes.
- Magento : Support V2.x+, gestion native des attributs custom via GraphQL depuis 2.4.7 (⭐️⭐️⭐️). Point de vigilance sur les modules tiers ; check tes dépendances avant le rush !
- Shopify : Connecteur full SaaS, installation express – synchro clients/commandes/stocks en quelques clics (⭐️⭐️⭐️⭐️). Parfait si tu veux éviter de te taper du dev maison farfelu.
Ces trois plateformes acceptent les variantes produit, les taxes complexes et la gestion multi-boutiques. Oublie le bricolage d’antan — là c’est du pilotage automatique qui ne plante pas à la première vague.
Installation et configuration du connecteur standard
Un processus d’installation complexe peut rapidement devenir un cauchemar. Voici la checklist sans piège :
- Vérifier la compatibilité version/module sur ta plateforme cible.
- Activer l’API ou générer une clé d’accès dans la boutique.
- Installer le module du connecteur côté OpenSi.
- Paramétrer la fréquence de synchronisation (manuelle ou auto).
- Lancer un test : validation bidirectionnelle stock ↔ commandes.
- Activer les logs pour débusquer les embrouilles potentielles !
- Former un référent interne (ça paraît idiot mais… personne ne le fait jamais).
À l’écran : chaque étape s’affiche clairement, indicateur vert = synchro OK, sinon tu reçois une notif bien carabinée !
Terminaux portatifs, WMS et optimisation de la préparation des commandes
Si ton stock ressemble à un vide-grenier croisé solde Black Friday : il est temps de passer aux terminaux portatifs & WMS synchronisés à OpenSi…
Avantages opérationnels du WMS intégré :
- Lecture en temps réel des stocks par scan mobile (fini les inventaires papiers craignos)
- Optimisation automatique des chemins de picking (adieu pertes de temps entre deux rayons)
- Contrôle qualité digitalisé avant expédition (bye-bye litiges clients inutiles)
- Traçabilité complète : chaque mouvement est loggé et exploitable dans ton dashboard OpenSi !
En résumé : moins d’oublis, plus d’automatismes – l’équipe peut se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée.
Optimisation et automatisation des processus
Derrière chaque business qui ne finit pas en crash-test, y’a des process huilés jusqu’à l’os. Parlons syncro fine : réassort, drop shipping qui tourne sans prise de tête, dashboards qui collent (vraiment) à ta réalité, et expéditions tracées au pixel près.
Gestion du réassort et du drop shipping simplifiée
L’époque où le réassort se faisait manuellement ou à l’instinct est révolue. Avec OpenSi, tu paramètres tes seuils mini/maxi, ton stock de sécurité et les règles d’expédition directe. Résultat : le soft propose les réappros AVANT la rupture – ou balance la commande au fournisseur direct si t’es en mode drop shipping. L’automatisme évite les stocks fantômes et le surbooking façon cauchemar.
| Flux | Source | Destination | Temps moyen |
|---|---|---|---|
| Réassort classique | Stock central | Boutique | 2h à 24h |
| Drop Shipping | Fournisseur | Client final | 30min à 48h |
| Réassort auto | ERP OpenSi | Achat fournisseur | <1min (traitement) |
Un client dans le secteur de la mode a réduit de moitié son temps de traitement des commandes grâce à ces automatismes.
Tableaux de bord personnalisables
Le dashboard, c’est le cockpit. Si tu voles avec des instruments figés, bon courage pour atterrir quand y’a du vent ! OpenSi te laisse bidouiller tes KPIs : ventes par canal, taux de rupture, prépa commandes… tout est cliquable. Tu veux rajouter un widget sur ton taux de litiges ou le coût logistique/commande ? Facile.
Avec une vue customisée, chaque équipe pilote SES propres priorités — contrairement aux modules standards où tu finis toujours en PLS devant un indicateur hors sujet.
Intégration du tracking TNT, La Poste, UPS
Tu veux la paix côté support client ? Affiche leur tracking temps réel DIRECTEMENT dans OpenSi : la boucle est bouclée, plus besoin d’aller pêcher un numéro sur trois sites différents. Statut colis en temps réel pour TNT, UPS et La Poste – avec notifications automatisées en cas de problème. Moins d’appels au SAV (= moins d’énervement), plus d’info côté client.
Avis clients, retours d’expérience et cas d’usage
HARLOOP et le Groupe Pascal Coste : deux boîtes, zéro pitié pour la paperasse inutile. HARLOOP, après avoir optimisé son stock grâce à OpenSi, déclare :
« Grâce à OpenSi, notre stock n'a plus jamais été aussi clean ! » - HARLOOP
Le Groupe Pascal Coste, c’est pas du baby business : 4000 commandes/jour, 10 000 références, 350 points de vente gérés sans crash – tout ça avec OpenSi branché en mode omnicanal. Leur expérience ? "Faire voler des commandes comme des crêpes le jour de la Chandeleur – fluide et sans brûlure".
Points forts & limites selon Loic Vallese et Gabriel Coste
Loic Vallese (HEXAMED) et Gabriel Coste (Pascal Coste) relèvent :
- Points forts :
- Gestion multi-boutiques béton
- Automatisation du drop shipping efficace même sur gros volume
- Zéro doublon en compta (et ça sauve des nerfs)
- Centralisation des datas clients/stocks ultra-fiable
- Limites :
- Paramétrages avancés parfois trop techniques pour les novices
- Courbe d’apprentissage non-négligeable si t’as jamais touché un ERP moderne
- Interface qui mérite un lifting sur certains modules historiques
Conseils pour réussir son déploiement (brique par brique)
- Cartographier l’ensemble des flux avant de commencer le paramétrage pour éviter les erreurs.
- Former un référent interne capable de comprendre ce qui sort ET ce qui entre côté données ERP (le geek du service si possible).
- Tester chaque connecteur à blanc : simulateur ou base test obligatoire AVANT Go Live !
- Prioriser l’automatisme sur l’habitude : oublie le copier-coller, programme tout ce que tu peux dès le début.
- Impliquer les équipes terrain dès l’avant-projet : elles peuvent anticiper les problèmes pratiques que les chefs de projet pourraient ignorer.
FAQ : tout savoir avant de choisir OpenSi
Coût et licence : comment ça se passe ?
Les licences peuvent parfois manquer de transparence, mais ce n’est pas le cas ici. OpenSi joue la carte abonnement SaaS, sans te la faire à l’envers sur les frais cachés. Le standard c’est 79€ par utilisateur/mois (source : Logiciels.pro), avec un engagement modulable. Pas de forfait unique pour tous – tu choisis ta sauce :
- Abonnement Standard (mensuel, par utilisateur, accès complet à l’essentiel)
- Formule Premium (fonctionnalités avancées, options EDI, plus d’automatismes)
- Licence entreprise (custom, pour ceux qui veulent tout tripatouiller et intégrer du spécifique)
Pour ceux qui recherchent une licence perpétuelle, OpenSi ne propose pas ce modèle.
Support, mises à jour et communauté
Le support téléphonique est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Traitement des tickets en 24/48h, pas de hotline fantôme ni d’IA planquée derrière un faux prénom. Les mises à jour sont incluses dans ton abonnement – dernière version OpenSi 9.6 dispo direct, pas besoin d’attendre six mois pour avoir le bouton qui te manquait…
La communauté ? Elle existe (surtout des utilisateurs pro en e-commerce/retail), quelques forums spécialisés mais faut aimer creuser. Note : certains modules avancés demandent parfois un ticket ou une intervention technique – hexamed n’a pas peur de mettre les mains dans le cambouis.
Comparaison rapide : OpenSi vs concurrents ERP
| ERP | Atout Principal | Prix indicatif | Limite connue |
|---|---|---|---|
| OpenSi | Automatisation e-com natif | 79€/utilisateur/mois | Paramétrage tech poussé |
| Odoo | Modulaire open-source | À partir de 25€/util/mois | Nécessite beaucoup d'intégration |
| NetSuite | Solutions globales | Sur devis (>100€/util) | Complexité & coûts annexes |
OpenSi, l’allié des e-commerçants exigeants
OpenSi est une solution de pilotage conçue pour synchroniser, automatiser et éviter les erreurs de stock ou les doubles saisies. Vouloir dompter son business sans automatiser, c’est courir un marathon en tongs !
Si ton stock est plus bordélique qu'un virage en déstockage, t'as un problème, mon pote. Besoin d’une vraie syncro ? Viens tester une démo (et garde tes mercredis après-midi libres !).